Prawidłowo przygotowuje się do rozmowy z Klientem zgodnie z zasadami doradczej sprzedaży telefonicznej. Profesjonalnie stosuje proces prowadzenia klienta w trakcie rozmowy sprzedażowej oraz metodologię badania potrzeb klientów przez telefon. Prawidłowo przedstawia prezentację sprzedażową w trakcie rozmowy telefonicznej, rozpoznaje momenty gotowości klienta do zakupu i trafnie na nie reaguje. W pracy wykorzystuje techniki sprzedaży i nowoczesne metodologie sprzedaży oraz tworzy idealny proces sprzedaży w trakcie rozmowy telefonicznej.